<<
>>

Типы контролинга

Контролинг можно рассматривать как концепцию управления, направленную на своевременное устранение узких мест функцио­нирования организации и обеспечения стратегического развития.

Существует множество типов контролинга, которые отражают как его общие задачи, так и особенности организации и условий, в ко­торых она находится.

Контролинг обеспечивает связь тактики и стратегии развития. Но в этом его назначении могут быть разные приоритеты. Очень часто в качестве главных типов контролинга выделяют стратегический и тактический.

Формула стратегического контролинга — «Делать правильное дело», тактического — «Делать дело правильно». Конечно, это лишь образное представление об этих двух типах контролинга. Понятие «правильное» ни в науке, ни в практике не имеет четкого представ­ления. Однако эти формулы дают понимание разграничения стра­тегического и тактического контролинга — ориентация на достиже­ние целей и выбор для этого наиболее эффективных методов управ­ления. Всесторонний контроль и своевременное обнаружение проблем и отклонений делает контролинг необходимым в реализа­ции этих формул.

Стратегический контролинг призван отслеживать изменения, про­исходящие как в самой организации, так и в окружающей его среде. При этом большую роль играет характер изменений. Стратегичес­кий контролинг предназначен для отслеживания изменений, кото­рые имеют важные последствия и влияют на будущее. Главным яв­ляются адаптация к изменениям, а также готовность к их возмож­ным последствиям.

Стратегический контролинг ориентирован на поддержание и формирование потенциала успеха, проведение антикризисной по­литики по всем ее направлениям и решает следующие задачи:

I) контролирование реальности качественных и количественных параметров развития, установления целей, определения принципов антикризисного управления в конкретных условиях;

2) распределение по форме и мере ответственности за выполне­ние определенных заданий стратегической программы;

3) анализ и исследование альтернативных стратегий;

4) определение «критических» факторов реализации стратеги­ческой программы, как внешних, так и внутренних;

5) определение этапных моментов реализации стратегической программы, требующих усиления контроля, использования специ­альных методов оценки, обнаружения и пр.;

6) установление связи показателей с целью антикризисного уп­равления, их валидности и надежности, достаточного состава, ме­тодики расчета;

7) формирование критериальной основы оценок, отклонений, нормативных величин.

Таким образом, стратегический контролинг — это не разновид­ность антикризисного управления, а его часть, сформированная определенным образом и позволяющая повышать эффективность управления посредством своевременного обнаружения отрицатель­ных сигналов развития.

Тактический контролинг в антикризисном управлении характери­зует текущую деятельность по осуществлению систематизированно­го контроля деятельности организации и решает следующие задачи:

1) установление необходимой периодичности контроля, позво­ляющей своевременно обнаруживать возможности отклонений, опасные явления, узкие места и слабые стороны. По некоторым показателям контролинг предусматривает непрерывность их изме­рения и оценки;

2) определение и реализация масштабов контроля. Существуют системы тотального, выборочного, локального и общего контроля. В конкретных условиях антикризисного управления необходимо определить, какая из них окажется наиболее приемлемой;

3) обеспечение глубины контроля, отражающей возможности улавливания слабых сигналов, обнаружения тех процессов, которые лишь в ближайшем будущем могут быть наиболее заметными. Ко­нечно, существуют предел и ограничения глубины контроля и дос­товерности получения информации, а также динамики показателей. Пока осуществляется оценка, могут возникнуть изменения, кото­рые сведут на нет ее необходимость;

4) регулирование трудоемкости контроля, которая в значитель­ной степени зависит от его организации и методики, использова­ния современных технических средств обработки информации, мас­штабов и глубины контроля, квалификации персонала, осуществ­ляющего функцию контроля;

5) мотивация и обеспечение условий контроля, отражающие, что контроль всегда предполагает ту или иную меру участия человека;

6) определение критических точек контролируемого процесса. Критическими точками процесса являются наиболее опасные мо­менты процесса, которые могут изменить нормальный ход его осу­ществления.

Оба вида контролинга являются необходимыми элементами его осуществления и должны быть определенным образом взаимосвя­занными, потому что, как уже говорилось, контролинг — это систе­ма, предназначенная для отслеживания как текущих, так и страте­гических изменений в антикризисном управлении.

Связи стратегического и тактического контролинга проявляют­ся в методологии и организации контрольной деятельности. Мето­дология контролинга характеризует его цели, подходы и принципы, инструменты и методы. Должно быть методологическое соответ­ствие стратегического и тактического контролинга, которое прояв­ляется в составе контролируемых показателей, методах анализа, методиках оценки. При построении контролинга все это рассмат­ривается как необходимые факторы системы контроля. Большое значение имеет и организация контролинга, отражающая порядок систематического проведения контроля, ответственность за изме­рения и оценки, результаты анализа, меру и формы участия в про­цессах контроля ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ.

Стратегический и тактический контролинг должны дополнять друг друга, а не находиться в противоречии, возможность которого не следует исключать.

Контролинг антикризисного управления ориентирован на вы­явление кризисных явлений. В этом его особенность и основное назначение.

Вопросы

1. Что такое контролинг и какова его роль в антикризисном управ­лении?

2. В чем проявляются основные черты контролинга?

3. Почему антикризисному управлению необходим стратегический контролинг?

4. Как функционирует тактический контролинг и как он связан со стратегическим контролингом?

5. Почему и каким образом контролинг влияет на эффективность антикризисного управления?

<< | >>
Источник: Под ред. проф. Короткова Э.М.. Антикризисное управление. Часть II. 2010

Еще по теме Типы контролинга:

  1. КОНТРОЛИНГ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
  2. Служба контролинга в системе антикризисного управления
  3. Принципы контролинга
  4. Специфические функции контролинга
  5. Возникновение контролинга в тенденциях экономического развития и его роль в антикризисном управлении
  6. 3. Типы современных государств
  7. 2. Типы политической культуры
  8. 2. Типы политических технологий
  9. 3. Типы партий и партийных систем
  10. 1. Сущность и типы политических процессов
  11. 1. Типы и модели экономических систем
  12. Типы национализма
  13. Типы легитимности
  14. Типы легитимности
  15. 1. Понятие международного порядка и его исторические типы
  16. 11.2. Типы партий