Типы контролинга
Контролинг можно рассматривать как концепцию управления, направленную на своевременное устранение узких мест функционирования организации и обеспечения стратегического развития.
Существует множество типов контролинга, которые отражают как его общие задачи, так и особенности организации и условий, в которых она находится.Контролинг обеспечивает связь тактики и стратегии развития. Но в этом его назначении могут быть разные приоритеты. Очень часто в качестве главных типов контролинга выделяют стратегический и тактический.
Формула стратегического контролинга — «Делать правильное дело», тактического — «Делать дело правильно». Конечно, это лишь образное представление об этих двух типах контролинга. Понятие «правильное» ни в науке, ни в практике не имеет четкого представления. Однако эти формулы дают понимание разграничения стратегического и тактического контролинга — ориентация на достижение целей и выбор для этого наиболее эффективных методов управления. Всесторонний контроль и своевременное обнаружение проблем и отклонений делает контролинг необходимым в реализации этих формул.
Стратегический контролинг призван отслеживать изменения, происходящие как в самой организации, так и в окружающей его среде. При этом большую роль играет характер изменений. Стратегический контролинг предназначен для отслеживания изменений, которые имеют важные последствия и влияют на будущее. Главным являются адаптация к изменениям, а также готовность к их возможным последствиям.
Стратегический контролинг ориентирован на поддержание и формирование потенциала успеха, проведение антикризисной политики по всем ее направлениям и решает следующие задачи:
I) контролирование реальности качественных и количественных параметров развития, установления целей, определения принципов антикризисного управления в конкретных условиях;
2) распределение по форме и мере ответственности за выполнение определенных заданий стратегической программы;
3) анализ и исследование альтернативных стратегий;
4) определение «критических» факторов реализации стратегической программы, как внешних, так и внутренних;
5) определение этапных моментов реализации стратегической программы, требующих усиления контроля, использования специальных методов оценки, обнаружения и пр.;
6) установление связи показателей с целью антикризисного управления, их валидности и надежности, достаточного состава, методики расчета;
7) формирование критериальной основы оценок, отклонений, нормативных величин.
Таким образом, стратегический контролинг — это не разновидность антикризисного управления, а его часть, сформированная определенным образом и позволяющая повышать эффективность управления посредством своевременного обнаружения отрицательных сигналов развития.
Тактический контролинг в антикризисном управлении характеризует текущую деятельность по осуществлению систематизированного контроля деятельности организации и решает следующие задачи:
1) установление необходимой периодичности контроля, позволяющей своевременно обнаруживать возможности отклонений, опасные явления, узкие места и слабые стороны. По некоторым показателям контролинг предусматривает непрерывность их измерения и оценки;
2) определение и реализация масштабов контроля. Существуют системы тотального, выборочного, локального и общего контроля. В конкретных условиях антикризисного управления необходимо определить, какая из них окажется наиболее приемлемой;
3) обеспечение глубины контроля, отражающей возможности улавливания слабых сигналов, обнаружения тех процессов, которые лишь в ближайшем будущем могут быть наиболее заметными. Конечно, существуют предел и ограничения глубины контроля и достоверности получения информации, а также динамики показателей. Пока осуществляется оценка, могут возникнуть изменения, которые сведут на нет ее необходимость;
4) регулирование трудоемкости контроля, которая в значительной степени зависит от его организации и методики, использования современных технических средств обработки информации, масштабов и глубины контроля, квалификации персонала, осуществляющего функцию контроля;
5) мотивация и обеспечение условий контроля, отражающие, что контроль всегда предполагает ту или иную меру участия человека;
6) определение критических точек контролируемого процесса. Критическими точками процесса являются наиболее опасные моменты процесса, которые могут изменить нормальный ход его осуществления.
Оба вида контролинга являются необходимыми элементами его осуществления и должны быть определенным образом взаимосвязанными, потому что, как уже говорилось, контролинг — это система, предназначенная для отслеживания как текущих, так и стратегических изменений в антикризисном управлении.
Связи стратегического и тактического контролинга проявляются в методологии и организации контрольной деятельности. Методология контролинга характеризует его цели, подходы и принципы, инструменты и методы. Должно быть методологическое соответствие стратегического и тактического контролинга, которое проявляется в составе контролируемых показателей, методах анализа, методиках оценки. При построении контролинга все это рассматривается как необходимые факторы системы контроля. Большое значение имеет и организация контролинга, отражающая порядок систематического проведения контроля, ответственность за измерения и оценки, результаты анализа, меру и формы участия в процессах контроля ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ.
Стратегический и тактический контролинг должны дополнять друг друга, а не находиться в противоречии, возможность которого не следует исключать.
Контролинг антикризисного управления ориентирован на выявление кризисных явлений. В этом его особенность и основное назначение.
Вопросы
1. Что такое контролинг и какова его роль в антикризисном управлении?
2. В чем проявляются основные черты контролинга?
3. Почему антикризисному управлению необходим стратегический контролинг?
4. Как функционирует тактический контролинг и как он связан со стратегическим контролингом?
5. Почему и каким образом контролинг влияет на эффективность антикризисного управления?
Еще по теме Типы контролинга:
- КОНТРОЛИНГ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
- Служба контролинга в системе антикризисного управления
- Принципы контролинга
- Специфические функции контролинга
- Возникновение контролинга в тенденциях экономического развития и его роль в антикризисном управлении
- 3. Типы современных государств
- 2. Типы политической культуры
- 2. Типы политических технологий
- 3. Типы партий и партийных систем
- 1. Сущность и типы политических процессов
- 1. Типы и модели экономических систем
- Типы национализма
- Типы легитимности
- Типы легитимности
- 1. Понятие международного порядка и его исторические типы
- 11.2. Типы партий