<<
>>

Проблема со сценарием

Когда босс дает вам сценарий или когда вы составляете шпаргалку при помощи книги, это не работает почти никогда. Потому что сценарий и шпаргалка не помогают говорить правду, быть по-человечески личностным и откровенным.

Вы можете повторять слово в слово то, что написано в книгах про переговоры, или то, чему вас научили на тренинге по публичным выступлениям, но каждому умному человеку будет понятно, что вы говорите не с ним.

Почти все мы всю жизнь общаемся с другими людьми напрямую.

Когда наши взаимодействия искренние и открытые, они приводят к результату, а когда они искусственные или манипулятивные, они проваливаются.

Стартовая стойка Незаменимого — это щедрость. Он готов дарить. Если ваш дар от сердца, то слова почти не имеют значения. Люди лучше всего воспринимают намерения, а не сценарий.

Именно поэтому телемаркетинг имеет такие смехотворно низкие показатели эффективности. Именно поэтому корпоративные блоги бывают такими бестолковыми. Именно поэтому работа людей в отраслях сервиса связана с таким стрессом. Мы очень легко можем понять, когда нам зачитывают сценарий, — потому что мы умеем отлично выявлять сигналы честности

<< | >>
Источник: Годин Сет. Незаменимый. Можно ли без вас обойтись?. 2010

Еще по теме Проблема со сценарием:

  1. Глава 4. ДОМИНАНТНЫЙ ПРОГНОСТИЧЕСКИЙ СЦЕНАРИЙ: ПРОБЛЕМА ВЫБОРА
  2. Сценарии: между трагедией и драмой
  3. Построение сценариев
  4. ЧТО ТАКОЕ СЦЕНАРИЙ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ?
  5. СЦЕНАРИИ ЭВОЛЮЦИИ МЕЖАМЕРИКАНСКОГО ПРОСТРАНСТВА
  6. Глава 3. РАЗРАБОТКА СЦЕНАРИЕВ В ПАРАДИГМЕ СИНТЕТИЧЕСКОГО ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
  7. Возможные сценарии и их последствия
  8. Ортодоксальный и гетеродоксный сценарии макроэкономической стабилизации
  9. § 2. Несколько сценариев будущего
  10. Прогноз для России: оптимистический сценарий
  11. Сценарии развития мира в прогнозах американского разведсообщества
  12. Сценарии реорганизации административно-территориального деления
  13. 3.4. Прогностическая модель Россия — Восток (альтернативные сценарии)
  14. Основные технологические альтернативы, используемые при создании прогнозных сценариев
  15. Глава 12 Прогнозирование геополитических процессов и вероятные сценарии геополитики России
  16. 3.2. Пролегомены к сценариям фазы ответа: прогностическая модель Восток — Запад
  17. СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ ПРОЕКТА «НАЦИОНАЛЬНОГО ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО УНИВЕРСИТЕТА» В ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА
  18. 48.5. ТРИ ВАРИАНТА СЦЕНАРИЕВ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ НА ПРЕДСТОЯЩЕЕ ДЕСЯТИЛЕТИЕ
  19. Глобальные проблемы человечества как инструмент геополитики. Проблемы войны и мира