<<
>>

ЧТО ТАКОЕ ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА?

Этику можно определить как совокупность моральных принципов и правил, управляющих поведением человека или группы людей. Этика определяет положительные и отрицательные оценки их действий.

Этика менеджмента связана с внутренними, усвоенными ценностями, которые стали убеждениями.

Как известно, ценности формируют корпоративную культуру. Поэтому можно сказать, что этика менеджмента основывается на корпоративной культуре. Этика менеджмента определяет социальную приемлемость тех или иных действий и решений.

Этическая проблема в менеджменте возникает, когда действия организации или сотрудника, обеспечивающие позитивный результат для организации негативно, воспринимается социумом или приносит вред в рамках внешней среды организации. При этом речь не идет о нарушении законов. При соблюдении или несоблюдении законов мы имеем самую высокую степень выраженного (открытого) контроля. Этическая система (социальные нормы) характеризуется средней степенью выраженного контроля. И самой низкой степенью выраженного контроля характеризуется система свободы выбора (личные нормы, иными словами, совесть человека).

В менеджменте существует несколько подходов к формированию критериев принятия этически сложных решений.

Утилитаристский подход. Те действия, которые приносят наибольшую пользу наибольшему количеству людей, являются этичными.

Индивидуалистический подход. Морально приемлемыми, или этичными, для человека являются действия, которые обеспечат ему выгоду в отдаленной перспективе. Это значит, что для себя лично человек обеспечит больше добра, чем зла. Если все люди будут действовать так, то в конечном счете получается наибольшее количество добра, поскольку люди неизбежно будут угождать друг другу.

Морально-правовой подход. Этически корректным является решение, которое способствует соблюдению права людей наилучшим образом. Фундаментальные права человека включают:

• право на свободу согласия.

Воздействие на другого человека допустимо, только если он не возражает;

• право на частную жизнь. Вне организации человек может действовать так, как считает нужным, и имеет право контролировать информацию, которая затрагивает его личную жизнь;

• право на свободу совести. Человек может не исполнять любой приказ, который противоречит его моральным или религиозным убеждениям;

• право на свободу слова. Человек может обоснованно высказывать свое мнение относительно этичности и законности действий других людей;

• право на надлежащее обращение. Включает право быть беспри- страстно выслушанным и право на честное обращение с каждым;

• право на жизнь и безопасность. Это право на защиту жизни, здо- ровья и безопасности.

Этически корректное управленческое решение не должно нарушать, эти права.

Концепция справедливости. Этически корректное решение должно основываться на равенстве, честности и справедливости.

С точки зрения менеджмента существуют три вида справедливости.

1. Распределительная справедливость. Если решение относится к подобным друг другу индивидам, то оно должно в одинаковой степени затрагивать того и другого.

2. Процедурная справедливость. Связана с честным администрированием. Правила должны быть понятными всем и обязательно реализовываться.

3. Компенсационная справедливость. Означает, что ответственная сторона (менеджмент) должна возмещать ущерб, который сотрудники получили из-за действий менеджмента или выполняя его решения. Сотрудники не должны нести ответственность за события, которые находятся вне сферы их контроля

<< | >>
Источник: Цветков А.Н.. Менеджмент. Завтра экзамен.. 2008

Еще по теме ЧТО ТАКОЕ ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА?:

  1. ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ?
  2. ЧТО ТАКОЕ ОБЪЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА?
  3. ЧТО ТАКОЕ ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА?
  4. ЧТО ТАКОЕ ВИДЫ МЕНЕДЖМЕНТА?
  5. ЧТО ТАКОЕ МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА?
  6. ЧТО ТАКОЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА?
  7. ЧТО ТАКОЕ СУБЪЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА?
  8. ЧТО ТАКОЕ РЕШЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ?
  9. 18.1. ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ? ЕГО УРОВНИ
  10. ЧТО ТАКОЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА?
  11. ЧТО ТАКОЕ ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В МЕНЕДЖМЕНТЕ?
  12. ЧТО ТАКОЕ КОЛЛЕГИАЛЬНОСТЬ В МЕНЕДЖМЕНТЕ?
  13. ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА?
  14. ЧТО ТАКОЕ СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД В МЕНЕДЖМЕНТЕ?
  15. § 1. Что такое политический менеджмент?
  16. ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В МЕНЕДЖМЕНТЕ?
  17. ЧТО ТАКОЕ ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ?
  18. 4. Социальная ответственность и этика менеджмента
  19. ЧТО ТАКОЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВООБЩЕ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА В ЧАСТНОСТИ?