<<
>>

Цели и задачи банка

При организации маркетинговой деятельности в банке необходимо учитывать, что деятельность банка активно регулируется со стороны го­сударства. Помимо специальных знаков существует целый ряд обяза­тельных нормативов, указаний, направленных на обеспечение ликвид­ности кредитных учреждений.

Организацию маркетинговой деятельности в банке можно нагляд­но представить в виде схемы (см. схему 2.1.).

Организацию маркетинговой деятельности в банке можно пред­ставить как

• установление целей и задач банка;

• определение имеющихся ресурсов банка;

• определение возможностей банка;

• определение маркетинговых возможностей банка;

• отбор и исследование целевых рынков;

• стратегическое планирование (ценовая стратегия, стратегия сис­темы доставки, коммуникационная стратегия);

• тактическое и оперативное планирование комплекса маркетинга;

• организация работы маркетингового подразделения;

• реализация планов маркетинга по достижению целей банка;

• маркетинговый контроль и оперативная корректировка планов маркетинга и деятельности банка.

Цели и задачи банка

Цели должны быть измеримыми, совместимыми, реальными, кон­кретными и ориентированными во времени.

Цель - идеальное, мысленно предвосхищение результата деятель­ности. Она направляет, регулирует деятельность, зависит от условий внешней среды, реальных возможностей и применяемых средств ее дос­тижения.

Схема 2.1. Маркетинговая деятельность в банке.


Цель обозначает состояние системы, достигнутое путем обратной связи. Цель банка устанавливает высшее руководство с учетом внешних и внутренних факторов.

Определение целей требует от высшего руководства (правления) банка учета влияния комплекса факторов:

• внешней среды;

• требований пайщиков;

• системы управления;

• внутренних ресурсов;

• культуры организации.

(см. схему 2.2.)

Схема 2.2. Соотношение между целями и задачами банка.

Целей может быть много:

· главная цель;

· основные цели;

· локальные, временные цели;

· предварительные (поэтапные) цели, и т.п.

Так, цели банка могут быть дифференцированы на цели подразде­лений и служб. Цели операционных единиц должны быть совместимыми и корреспондироваться с целями банка в целом.

Примеры целей банка

• Организация механизма взаимодействия хозяйственной, финан­совой и инвестиционной деятельности.

• Аккумулирование крупных, постоянно возрастающих денежных ресурсов населения и предприятий за счет эмиссии и реализации ценных бумаг, вложение их в различные производственные сферы с максималь­но возможной ускоренной окупаемостью.

• Наиболее рациональное инвестирование собственных ресурсов банка (реинвестируемая чистая прибыль, амортизационные отчисления и др.).

• Создание широкой системы информации об оценке и рейтинге денежных вложений в различные ценные бумаги, имидж и рейтинг бан­ка.

• Налаживание постоянного взаимодействия с соответствующими государственными органами для обеспечения правительственных гаран­тий эмитируемых ценных бумаг в целях увеличения их привлекательно­сти для инвесторов, особенно мелких.

• Последовательное совершенствование организационной струк­туры банка, структуры его капитала, технического оснащения, кадровой политики.

• Систематическое внедрение в деятельность банка инноваций, в широком плане представляющих любые изменения в работе банка в лучшую сторону.

Кроме вышеперечисленного, у банка могут быть и другие цели.

Задачи банка

Задача это своего рода алгоритм для достижения цели. Задачи банка вытекают из целей и представляют собой проблемную ситуацию, которую необходимо решить, чтобы достигнуть поставленные цели.

Задачи должны быть конкретными, иметь количественный и вре­менной параметры. Постановка задач банка определяется объективными факторами, а именно:

• история банка (его миссия);

• внутренняя культура;

• структура банковской организации;

• характеристика главных лиц, принимающих решения и др.

Для решения задач определяются стратегии маркетинга, транс­формируемые затем в конкретные планы деятельности банка.

Успех многих мероприятий управленческого характера в банке в значительной степени определяется не только их качеством и целесооб­разностью, но и настроением служащих, духом, царящим в организации, иначе говоря, организационной культуре. Организационная культура определяет характер его деятельности. Например, служащие банка S.P. Morgan считаются хорошими консультантами, а банкиры Citibank гораздо лучше ориентируются в кредитовании.

<< | >>
Источник: Хабаров В.И. Попова Н.Ю.. Банковский маркетинг. 2004 {original}

Еще по теме Цели и задачи банка:

  1. Цели создания и особенности функционирования МВФ и Мирового банка
  2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА
  3. Цели и задачи организации центральных банков
  4. Содержание, цели и задачи планирования
  5. 7.2. Цели и задачи государственного регулирования
  6. Цели, задачи и методы обучения
  7. Цели и задачи геополитики как науки
  8. ООН: СТРУКТУРА. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ, ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  9. Предпосылки, цели и задачи антикризисного управления
  10. 1.3.3 Цели, задачи, признаки, закономерности и принципы менеджмента
  11. Цели и задачи, системы и технологии управления предприятием
  12. Основные понятия, цели и задачи региональной политики
  13. АСЕАН: основополагающие документы, цели и задачи Ассоциации
  14. Вопрос №44 Цели и задачи и основные направления деятельности МКА
  15. Контрольная работа. Мировые финансовые центры. Характеристика, цели, задачи, 2009
  16. 1.2. Понятие, сущность, цели и задачи, общие и специальные функции менеджмента