<<
>>

Комплексная диагностика состояния организации

Сущность диагностики и ее критерии. Диагностика — определе­ние состояния объекта (предмета, явления, процесса) посредством реализации комплекса исследовательских процедур.

Преобладает точка зрения, согласно которой критерии оценки эффективности работы предприятия подразделяются на основные и дополнительные,

Основные критерии диагностики:

* критерии эффективности производства, они измеряются эко­номией от увеличения объемов производства, снижения накладных расходов, уменьшения транспортных расходов, эко­номией трудовых и сырьевых ресурсов;

* критерии маневренности производства, они измеряются с по­мощью показателей резерва производственных мощностей, сбалансированности запасов (товаров, материалов), оценкой связей между технологическими функциями;

* критерии гибкости стратегии; они оценивают способность предприятия реагировать на изменения окружающей сре­ды; основные показатели: возможность изменения структу­ры производственных фондов и мощностей для производ­ства новой продукций, стимулирование новаторства, науч­но-технический уровень производственных процессов; уро­вень квалификации кадров.

Дополнительные критерии диагностики — это критерии наличия ресурсов: финансовых, трудовых, материальных, информационных.

Содержание комплексной диагностики. В международной практи­ке используются различные системы комплексной диагностики.

Ж.П. Тибо предложил включить в комплексную диагностику ор­ганизации следующие составляющие (этапы)1:

1) экономическую диагностику;

2) функциональную (диагностику маркетинговой деятельности);

3) техническую;

4) социальную;

5) диагностику финансового менеджмента;

6) диагностику менеджмента и организации;

7) диагностику внешней среды;

8) заключительную стратегическую диагностику (оценку страте­гии предприятия).

[1] Антикризисное управление предприятиями и банками.

Экономическая диагностика — это анализ финансового и произ­водственного потенциала предприятия, себестоимости продукции (работ, услуг).

Функциональная диагностика определяет состоя ни с коммерче­ской и снабженческих служб. Включает в себя:

• анализ результатов коммерческой деятельности: доля на рын­ке, конкурентоспособность продукции, рентабельность;

• изучение маркетинговой политики и плана маркетинга: ана­лиз качества продукции, ассортимента, цен;

• оценку средств и организации коммерческой деятельности: анализ материальных средств, которыми располагает служба маркетинга, уровня квалификации работников этой службы и организация ее деятельности;

• аудит методов управления и контроля, разработку рекоменда­ций по повышению эффективности функционирования ком­мерческой службы;

• диагностику снабжения: оценка результатов, анализ управле­ния запасами, политики снабжения, аудит методов закупок и управления запасами.

Техническая диагностика — анализ технических достижений предприятия и его производственного потенциала — проводится по следующим направлениям:

• техническая политика;

• средства и организация работы технических служб;

• методы управления производством;

• окружение производственной функции;

• экономические аспекты использования техники (фондоотдача и фондовооруженность) и проблемы функционирования пред­приятия.

Социальная диагностика — изучение возможностей кадрового потенциала предприятия и измерение его социальных достижений.

Диагностика функции финансового менеджмента — измерение качества финансовой политики и эффективности методов управле­ния: анализ финансового состояния, изучение финансовой полити­ки, оценка средств и организации этой функции, аудит методов учета и управления, анализ финансовой активности.

Диагностика менеджмента и организации — анализ и оценка ре­зультатов работы аппарата управления предприятием, изучение ор­ганизационной структуры и общей политики, анализ стиля руковод­ства и культуры организации.

Диагностика внешней среды — это изучение различных аспектов внешней среды: экономического, коммерческого, технологического, социально-культурного, административного, финансового и поли­тического.

Многие из этих аспектов анализировались на предшест­вующих этапах диагностики, здесь анализ дополняется и составля­ется заключение. Разрабатываются разные варианты рекомендаций в зависимости от различных прогнозов изменения внешней среды.

Диагностика стратегии, заключительный этап — исследуется соответствие стратегии условиям внешней среды и возможностям организации.

Диагностика и критические периоды в развитии организации. Критиче­ские периоды — это моменты в жизни организации, когда резко сокра­щаются сроки принятия и реализации управленческих решений, а цена ошибочных решений возрастает. Выделим две группы таких периодов:

1) первые год-два жизни предприятия, когда выявляется реальная ценность основополагающих идей создателей данного пред­приятия;

2) периоды реализации принципиальных решений — переход на новые виды продукции или на новые рынки, крупные инве­стиции, глубокие организационные перестройки и т.п.

Критические периоды связаны и с жизненным циклом развития организации.

Аналитики в процессе диагностики должны рассчитывать веро­ятную эффективность принимаемых решений и разрабатывать за­пасные варианты действий на случай тех или иных неудач в реали­зации рискованных решений.

Опыт показывает, что в критические периоды меняется поведе­ние предприятия, его цели и способы их достижения. В критиче­ские периоды кризисные ситуации возникают чаще всего.

Кризисные условия парадоксально меняют многие механизмы работы предприятий, что и должна выявить диагностика. Склады­вается специфическая экономика банкротства, при которой умение перекладывать собственные убытки на других более надежно защи­щает предприятие, чем снижение убытков. Умение привлекать средства в кризисной ситуации оказывается важнее умения их эф­фективно использовать.

Ранние признаки несостоятельности предприятия. Такой анализ часто носит интуитивный характер. Ранние признаки улавливаются в процессе постоянного анализа финансовой отчетности предпри­ятия. Методы такого анализа хорошо известны.

Это горизонталь­ный и вертикальный анализ баланса предприятия, построение и анализ различных типов коэффициентов, анализ динамики выруч­ки, различных элементов себестоимости.

Существенно важно собирать информацию об экономическом положении контрагентов предприятия.

При резких неблагоприятных изменениях внешней среды ана­литик способен оценить, насколько удачна построенная руководи­телем система выживания, достаточны ли приспособительные, компенсационные механизмы.

Отсутствие на предприятии анализа перспектив развития, не­достаточное внимание к перспективным разработкам само по себе показатель слабости предприятия.

Наибольшее внимание следует уделять анализу статей затрат с максимальным отклонением от плана. Все маркетинговые ошибки ведут к перерасходу средств, к тому же приводят технические, тех­нологические и организационные несовершенства.

Рассогласованность финансовых потоков на предприятии может привести его к банкротству даже в период общего экономического подъема.

Сигналами для тревоги могут послужить резкие колебания ба­лансовых статей (особенно статей дебиторской и кредиторской за­долженности, запасов, денежных средств), статей текущих расходов, неблагоприятная сравнительная динамика затрат и результатов.

Аналитик должен уметь вместе с обнаружением ранних, скры­тых для большинства признаков банкротства предложить компен­сирующие меры. Организация должна научиться своевременно и адекватно реагировать на ранние сигналы, иметь для этого заранее разработанные процедуры (регламент реагирования).

<< | >>
Источник: В.Я. Захаров, А.О. Блинов, Д.В. Хавин. Антикризисное управление. 2006

Еще по теме Комплексная диагностика состояния организации:

  1. ТЕМА 4. ДИАГНОСТИКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
  2. 2.1. Диагностика кризисов в организации
  3. 11.2. Соответствие системы управление персоналом состоянию внешней среды и культуре организации
  4. Управление социальным развитием. Ситуация «ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»
  5. 2.2. Специализация и комплексное развитие региона
  6. Диагностика кризисов в процессах управления
  7. Глава 7. Диагностика кризисов в процессах управления
  8. Анализ комплексности хозяйства региона
  9. 7.4. Информация в диагностике
  10. 2.1.17. Комплексная оценка труда
  11. Информация в диагностике кризиса
  12. 7.3. Методы диагностики кризиса
  13. 7.2. Этапы диагностики кризиса
  14. Этапы разработки целевых комплексных программ
  15. Диагностика конфликтов
  16. ДИАГНОСТИКА КРИЗИСОВ В ПРОЦЕССАХ УПРАВЛЕНИЯ
  17. Информация в диагностике