<<
>>

Сущность и содержание деловойсреды

Деловую среду хозяйственной организации составляют субъек­ты ее ближнего окружения с точки зрения непосредственных взаи­модействий.

В общем виде субъекты деловой среды хозяйственной организа­ции без учета их роли (т.е.

равнозначными) показаны на рис. 5.2. В действительности же значение каждого такого субъекта для каждой конкретной организации различно.

Деловая среда может быть источником угроз для организации или, напротив, предоставлять ей поле для высокоэффективного индустриального бизнеса.

Специфической особенностью деловой среды как некоторого экономико-технологического образования является ее нецелостный характер. Это обусловлено тем, что поименный набор субъектов деловой среды для каждой организации строго индивидуален и ка­ждый из них, как правило, имеет связь лишь с этой организацией и не взаимодействует по горизонтали с другими субъектами данной деловой среды.

Отдельные субъекты деловой среды конкретной организации могут кратно превосходить ее по своим масштабам и выполнять одновременно аналогичные функции (деловой среды) по отноше­нию к множеству других организаций. На рис. 5.2 показано схе­матичное расположение субъектов деловой среды организации с допущением, что их влияние на организацию равнозначно (хотя такое различие есть и оно строго индивидуально для каждой орга­низации).

В свою очередь, организация, вокруг которой сформировалась определенная среда, сама выступает субъектом (элементом) дело­вой среды у других организаций, в том числе и по отношению к некоторым субъектам ее собственной деловой среды (так называе­мое встречное партнерство). Такая двойственность функций хозяй­ственной организации (как центра собственной деловой среды и как элемента деловой среды других организаций) сообщает ей ка­чество одного из базовых (опорных) звеньев макроэкономической системы (на языке физики — «ядра кристаллической решетки» макроэкономики).

Деловая среда конкретной организации ввиду ее незавершенно­го характера по причине размытости внешних границ и отсутствия внутренних (горизонтальных) связей не может рассматриваться как экономическая целостность, а лишь как некая промежуточная сис­тема между макро- и микроуровнем. По причине своего активного (и продуктивного) воздействия на микроэкономическое звено в лице хозяйственной организации такая система (деловая среда) не может не учитываться в общем и специальном (в данном случае антикризисном) менеджменте. Это дает основание выделять дело­вую среду хозяйственной организации в особую экономическую категорию — «организационный мезоуровень». Последнему прису­щи следующие черты:

1) определенная форма (сфера взаимодействия хозяйственной организации с элементами деловой среды);

2) конкретное, достаточно устойчивое содержание (организа­ции разных отраслей и сфер, находящиеся в постоянном взаимо­действии с данной фирмой);

3) определенный механизм функционирования (принципы взаимодействия организации с элементами деловой среды);

4) сроки существования (которые совпадают с жизненным циклом индустриальной организации).

Это означает, что выше названное экономическое образование занимает определенное пространство, имеет определенное время своего существования и находится в движении (которое происхо­дит в ритме динамических процессов средообразующей хозяйст­венной организации). Это указывает на достаточную определен­ность деловой среды как экономико-организационной мезосистемы в материальном мире.

Тем не менее названные качества нельзя считать достаточным основанием для определения деловой среды как экономической целостности. Это обусловлено тем, что вне хозяйственной органи­зации такое образование не в состоянии функционировать, а зна­чит и существовать.

Таким образом, деловая среда представляет собой определен­ную систему отношений субъектов (мезоэкономика) с одной цен­тральной организацией (микроэкономика), в совокупности с кото­рой (но не отдельно от нее) она образует определенную экономи­ческую структуру.

Отличительной особенностью группы субъектов деловой среды является их двойственное качество относительно хозяйственной организации.

В одном своем качестве они выступают (выполняют функции) в роли элементов макросреды (макроэкономики), формообразуя условия функционирования хозяйственной организации в макроэкономическом масштабе, в другом — в роли элементов де­ловой среды (мезоэкономики), непосредственно взаимодействуя с организацией. К таким двойственным элементам внешней среды хозяйственной организации (промышленной фирмы) можно отне­сти следующие:

территориальные налоговые инспекции МНС РФ; территориальные инспекции УФСНП; районные прокуратуры; природоохранные прокуратуры; экологические инспекции; инспекции Госсанэпиднадзора; территориальные органы Гострудинспекции; территориальные службы занятости населения;

ГИБДД;

госпожинспекции.

Эти и некоторые другие подобные структурные подразделения центральных органов непосредственно взаимодействуют с хозяйст­венной организацией. Обусловленность их поведения федеральны­ми нормативными документами макроуровня тем не менее дает им некоторую свободу для творчества (позитивного и негативного) на местах, что и сообщает им бинарное качество как элементам внеш­ней среды (и дальней, и ближней).

К примеру, центральные налоговые органы издают норматив­ные акты (циркуляры, предписания, письма и т.п.), которые фор­мируют общие условия функционирования для налогоплательщи­ков, а они непосредственно взаимодействуют с территориальными налоговыми инспекциями (причем, каждый со своей, соответст­вующей месту регистрации хозяйствующего субъекта). Поскольку последние размещены и действуют на территории конкретных на­селенных пунктов, то в их требованиях к хозяйствующим субъек­там проявляются элементы местных приоритетов. А так как разные территории имеют различную экономичную структуру (промыш­ленность, нефтегаз, транспорт, связь, торговля и др.) и соответст­венные ключевые статьи доходной части бюджета, то это довольно сильно отражается на характере взаимодействия хозяйственных ор­ганизаций с выше описанными субъектами (ТНИ) их деловой сре­ды. Это проявляется в установлении для организации очередности платежей, блокировании счетов, отсрочках и т.п.

Активными партнерами хозяйственных организаций (фирм) как субъектами деловой среды являются территориальные службы занятости населения. Действуя в коридоре инструкций соответст­вующего федерального министерства, которое устанавливает об­щий порядок решения проблемы трудозанятости населения, тер­риториальные (региональные, городские и районные) службы за­нятости непосредственно взаимодействуют с производственными и иными организациями. При этом используется широкий и дос­таточно вариативный по свободе применения набор средств сти­мулирования (заинтересовывания и принуждения) организаций к использованию рабочей силы и решению таким путем социаль­ных проблем территорий. Дифференцированность в формы взаи­модействия хозяйственных организаций с такими субъектами их деловой среды вносят территориальные демографические и про­изводственные разности, обусловленные этим различные приори­теты и стимулы.

Основные субъекты деловой среды в их взаимодействии с хо­зяйственной организацией, находящейся в устойчивом (некризис­ном) состоянии, с достаточно неизменной силой воздействуют на нее. При смещении центра целей организации, что характерно для ее кризисного состояния, происходит изменение объемов ее взаи­модействия с различными субъектами деловой среды. Это обуслов­лено влиянием на последних как изнутри (со стороны кризисной организации), так и снаружи (со стороны внешнего окружения макроуровня). Такая деформация факторов деловой среды вследст­вие изменения условий макросреды под влиянием перемещения центра стратегических целей хозяйственной организации из точки О в точку С с координатами (А; В) показана на рис. 5.3. Учет по­добных деформаций деловой среды имеет особое значение для промышленной фирмы, находящейся в полосе кризиса, когда даже небольшие градиенты приращений (с плюсом или минусом) могут существенно нарушить ее неустойчивое равновесие.

Отобрав группу ключевых факторов, определяющих в главных измерителях состояние деловой среды кризисной организации, и проанализировав их динамические характеристики, можно попы­таться разработать соответствующие механизмы вывода организа­ции из неустойчивого состояния с использованием стабилизирую­щего фактора деловой среды как наиболее существенного.

Изменения деловой среды оказывают наиболее сильное воздей­ствие на процессы в хозяйственной организации, а те, в свою оче­редь, регулирующее воздействуют на деловую среду, выступая в роли ее формообразователя.

В оценках деловой среды через призму ее кризисной предрас­положенности можно применить следующую стратификацию:

1) степень сложности (простая и сложная, т.е. состоящая из множества разнородных элементов);

2) степень инерционности (стабильная и нестабильная);

3) степень определенности (определенная, неопределенная, трудно прогнозируемая).

Матрица для оценки степени определенности деловой среды в ее воздействии на организацию может быть представлена в следую­щем виде (рис. 5.4).

На рис. 5.4 видно, что наибольшую прогнозируемость деловая среда имеет в квадранте И3С1, характеризующемся ее простотой и высокой инерционностью (неизменностью состояния). Наименее прогнозируема деловая среда в ее воздействии на организацию в квадранте И3С1, так как здесь ее высокая изменчивость дополняет­ся наибольшей сложностью системы (наличием в ней множества разнородных элементов, каждый из которых способен прогресси­ровать в различных направлениях).

Рис. 5.4. Матрица определенности деловой среды (ДС):

И — инерционность ДС; С — сложность ДС

С точки зрения срединного прогнозного (определяемого) каче­ства деловой среды в ее воздействии на промышленную фирму наиболее подходят параметры квадранта И2С2. В этом состоянии деловая среда рассматривается как среднесложная динамическая система, обладающая, в силу такого наполнения, достаточно высо­кой (средней) инерционностью. Это дает основание составлять прогноз кризисного воздействия на хозяйственную организацию ее деловой среды, характеризующейся параметрами И2С2 (т.е. средне­взвешенными). Из систематизированной информации о динамиче­ских характеристиках деловой среды можно составить сценарий развития событий, т.е. картину того, какие тенденции могут про­явиться в кризисном воздействии на организацию. Таких сценари­ев может быть несколько, но не менее двух — максимально нега­тивного и минимально негативного, на основе чего и следует раз­рабатывать антикризисную стратегию организации в ее внешних взаимодействиях.

В качестве одного из способов оценки прогнозного качества де­ловой среды может быть применена схема взаимосвязи производства с последовательно изменяющимися факторами, предложенная про­фессором О.В. Иншаковым (рис. 5.5).

image39

Рис. 5.5. График взаимо­связи производства с по­следовательно изменяющи­мися факторами среды

На рис. 5.5 показаны модели траекторий развития производст­ва. Вдоль оси абсцисс отсчитываются показатели времени (7), вдоль оси ординат — значения объема производства (Q). Вначале линия деловой активности организации (объем производства) раз­вивается по логарифмической кривой — до объема производства, равного значению Q1. Затем, до объема производства, равного Q2, развитие происходит по экспоненте.

Таким образом, по срединным па­раметрам производственная функция промышленной фирмы в зависимости от приведенных выше факторов внешней среды может быть апроксимирована в некоторую прямую, среднеудален­ную от максимизирующего и миними­зирующего параметров.

Укрупненный анализ деловой сре­ды может проводиться и по степени ее предрасположенности к возбуждению кризисного состояния в хозяйствен­ной организации в текущей (ближай­шей) и дальней перспективе. Наиболее предпочтительным для получения ответа на этот вопрос ви­дится методика факториального разложения достаточно универ­сального SWOT-анализа.

Согласно этой схеме динамические характеристики внешней среды в ее воздействии на фирму могут оцениваться сектораль­но — по одному из четырех выше названных направлений, а имен­но:

1) в чем проявляются сильные стороны организации (агрес­сивность, устойчивость) в ее взаимодействии с деловой средой;

2) каковы слабости (несовершенство, неустойчивость) органи­зации по отношению к деловой среде;

3) какие имеются возможности (неиспользованные резервы эффективности) во взаимодействии организации с деловой средой;

4) какие угрозы наблюдаются или прогнозируются для органи­зации со стороны деловой среды.

На основе оценок, выполненных по четырем направлениям, можно очертить границы поля устойчивости хозяйственной орга­низации в зоне динамических параметров деловой среды (рис. 5.6).

На рис. 5.6 по линии абсцисс отрезок |ОД| характеризует степень слабости хозяйственной организации по отношению к деловой среде и уменьшает на свою абсолютную величину преимущества (силу) ор­ганизации до точки Д1 Аналогично угрозы уменьшают на свою абсо­лютную величину |ОС| потенциальные возможности (прирост) орга-

Рис. 5.6. Поле кризисной устойчивости организации в деловой среде

низации, перенося точку С на позицию Q. В итоге поле кризисной ус­тойчивости хозяйственной организации в схематичной интерпретации SWOT-анализа изобразится многоугольником АВД1С1. Такая эпюра в целом дает представление об общей соотнесенности организации с деловой средой и граничной полосе ее кризисного состояния.

Принципиальной отличительной особенностью динамики дело­вой среды, как особой экономической субстанции, является ее оп­ределяющее влияние на состояние кризисных организаций. И внешняя макросреда, и внутриорганизационная микросреда, бес­спорно, оказывают существенное влияние на общую кризисную устойчивость организации, стабильность воспроизводственного процесса, но именно динамика деловой среды в этом вопросе зани­мает решающее значение. Это обусловлено слабой управляемостью деловой среды извне, ее высокой инерционностью по отношению к эндогенным и экзогенным факторам, что проистекает из высокодисперсного характера ее экономического базиса. Такое ключевое положение деловой среды по отношению к хозяйственной органи­зации диктует необходимость глубокого анализа ее динамических характеристик, особенно в полосе кризисного состояния.

Управленческая практика показывает, что процессы на макро­уровне (изменение налогового, таможенного и иного законодатель­ства, учетных ставок Центробанка, курса рубля и т.п.) затрагивают производственные фирмы с большим временным лагом воспроиз­водственного процесса относительно слабо.

Например, сравнительная динамика цен на энергоносители и потребительских цен в России за последние годы показывает соот­ношение их амплитуд примерно 3:1, т.е. при росте цен на энерго­носители на 15—20% цены на потребительские товары повышают­ся примерно на 3—5%. В то же время наблюдается более жесткая зависимость между количеством наличной денежной массы и це­нами на потребительском рынке. Последнее обстоятельство выво­дит данный монетарный рычаг в современной дефицитной по де­нежной массе экономике на одну из ключевых позиций в регули­ровании воспроизводственных процессов в деловой среде.

<< | >>
Источник: Попов Р.А.. Антикризисное управление. Часть II. 2005

Еще по теме Сущность и содержание деловойсреды:

  1. Предмет, сущность и содержание теории управления
  2. ТЕРМИНОЛОГИЯ, СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ
  3. УСТОЙЧИВОСТЬ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ (СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ)
  4. Политика, её сущность, содержание, функции
  5. 2. Сущность и основное содержание приватизации
  6. Концепция контроллинга: сущность и содержание
  7. Сущность и содержание антикризисной стратегии
  8. концепция контроллинга: сущность и содержание
  9. Концепция контроллинга: сущность и содержание
  10. § 1. Сущность, содержание и функции политической культуры
  11. 1. Переходный период: сущность и основное содержание
  12. Сущность, содержание и механизм осуществления внешней политики
  13. Сущность и содержание национальной безопасности России
  14. Сущность и содержание функций оперативного управления
  15. Понятие менеджмента, его сущность и содержание