Возникновение контролинга в тенденциях экономического развития и его роль в антикризисном управлении

Известно, что контроль является одной из основных функций управления. Без ее реализации управление невозможно. Но формы и параметры контроля могут быть различными. Это различие опре­деляется назначением, видом контроля, его интенсивностью, глу­биной, детальностью, сферой, различным использованием резуль­татов (характером реакции, мерой ответственности), организацион­ной формой.

В организациях обычно существуют системы контроля, т.е. сово­купность взаимосвязанных актов проверки состояния объекта уп­равления, установления отклонений параметров от нормативных величин. Эти системы тоже могут быть различными. В процессах развития производства и изменения экономических условий возни­кает потребность изменения систем контроля. Эта потребность осо­бенно остро ощущается в антикризисном управлении. Здесь конт­роль должен быть ориентирован на своевременное установление и обнаружение слабых сигналов кризисных ситуаций. Повышается роль времени в осуществлении контроля. Приходится не только ус­танавливать временные моменты проведения контроля, но и повы­шать его интенсивность до непрерывности. Важную роль играет контроль и в проведении анализа тенденций развития (рис. 14.1).

Рис. 14.1. Истоки контролинга

Система непрерывного отслеживания тенденций развития орга­низации по методике обнаружения слабых сигналов кризиса и ана­лиза возможных их последствий получила название контролинга. Постепенно в процессах экономического развития контролинг фор­мируется в тип управления.

В зависимости от условий, состава проблем, целей и действую­щих ценностей управление меняет приоритеты и в конечном итоге формируется в виде управления определенного типа. Так было, на­пример, с маркетингом. Сначала это была функция, важность кото­рой возрастала; соответственно повышался ее приоритет.

Аналогичные процессы происходят и с функцией контроля. Потребность в своевременном распознавании проблемы и приня­тии решений повышает роль функции контроля. На определенном этапе этого процесса возникает необходимость организационных преобразований в использовании этой функции — создание или повышение статуса специализированных подразделений контроля, расширение диапазона контролируемых процессов, мониторинга отклонений и анализа их причин, определение точек и границ кон­троля, системы реагирования на результаты контроля, создание ме­ханизмов типологического воздействия контроля на процессы функ­ционирования организации (мягкий или жесткий контроль, латен­тный контроль и др.) Функция контроля при возрастании ее приоритета превращается в тип управления — контролинг(рис. 14.2).

Контролинг теснейшим образом связан с планированием. Он позволяет оценивать качество плана, своевременно его корректи­ровать или создавать условия для его реализации. Контролинг тре-

Рис. 14.2. Особенности контролинга: приоритеты в основных функциях управления

бует упорядочения и системы нормативного регулирования процес­сов. Он является важнейшим фактором процессного управления. В этом заключаются его преимущества и роль в современном менеджменте.

В условиях диверсифицированного производства контролинг позволяет оперативно решать вопросы распределения ресурсов, пе­реключения их на наиболее выигрышные направления производ­ственного развития.

Иногда проблему контролинга рассматривают как проблему уп­равленческого учета. Конечно, учет играет большую роль в эффек­тивном менеджменте. Но это лишь функция управления, тогда как контролинг — это целый комплекс характеристик управления, от­ражающих его типологическую особенность и принадлежность. При этом следует иметь в виду, что реальное управление не является од­нотипным. Контролинг не противостоит другим типам управления, например стратегическому менеджменту. Он сочетается с ним, об­разуя реальный менеджмент. Это важная методологическая посыл­ка понимания типа управления вообще и контролинга, в частности.

Контролинг связан с изменением самой технологии разработки управленческих решений. Так, раньше при росте предприятия и ус­ложнения управления им увеличивался персонал управленческого аппарата главным образом для того, чтобы собирать информацию и приводить ее в форму, необходимую для принятия решения. Разра­ботка и принятие решений были прерогативой менеджера. Сейчас ситуация изменилась. В штабах фирм разрабатываются альтернатив­ные управленческие решения и с помощью компьютерной техники проводится их анализ по критериям целей фирмы, ее миссии, эф­фективности функционирования, конкурентоспособности, темпов развития и пр. Этот процесс требует интеграции учета, анализа, нормирования, планирования, контроля в общую систему информа­ционного и методологического обеспечения управления. Возникшая таким образом система и получила название контролинга. Это систе­ма упреждающего контроля на основе аналитического и постоянно­го наблюдения за функционированием организации и среды.

В США основной причиной появления контролинга считают высокие темпы промышленного роста, которые усложняют процес­сы планирования и требуют более точного и своевременного контроля как производства, так и финансовых потоков. Одной из при­чин является и появление новых возможностей, связанных с обра­боткой информации.

Контролинг— это концепция в практическом управлении, на­правленная на поиск возможных кризисных ситуаций, своевремен­ную ликвидацию узких мест и отклонений, обеспечение тенденций устойчивого стратегического развития в соответствии с целью, пла­ном и миссией.

Систематизируя эти рассуждения, можно все причины появле­ния контролинга представить в их связи и взаимодействии. Каждая из этих причин дополняет другие и видоизменяет их действие. Только система этих причин характеризует появление контролинга и его роль в современном менеджменте.

В антикризисном управлении контролинг может иметь важное значение при предупреждении кризиса или обеспечении готовнос­ти к его наступлению. Контролинг позволяет улавливать слабые сигналы возможного кризиса — в этом его преимущества относи­тельно других типов управления.