<<
>>

Обратная сторона хорошего

Быть весьма хорошим работником в наши дни не так уж и сложно. Создать хороший сайт, например, намного дешевле, быстрее и проще, чем построить хорошую витрину магазина двадцать лет назад.
То же самое относится к написанию хорошего электронного письма для рассылки, ничем не уступающего письму гигантской корпорации.

Аудиозапись, которую вы можете сделать у себя в подвале, или еда, которую вы можете приготовить из местных продуктов, — все это может быть очень хорошим. Вы можете купить CD-плеер мирового класса за 29 долларов и нанять выдающегося юриста, потратив на это несколько щелчков мышью и сделав телефонный звонок.

Работников поощряют к производству хороших продуктов и услуг. Хороших — то есть находящихся в тех рамках, которые предписал босс. Приход точно к началу вашей смены и уход после ее окончания — это хорошо. Соответствие продукции спецификациям — это хорошо. Ответ на телефонный звонок не позже указанного времени — это хорошо.

Проблема со всем тем, что соответствует ожиданиям, состоит в том, что это не бывает замечательным и выдающимся. Это не изменяет отношений с получателем вашей работы, и это легко имитировать (что делает еще более легкой вашу замену). В результате наплыва хороших товаров и услуг (и удивительной живучести посредственных) рынок для всего исключительного велик, как никогда. Именно это мне и нужно, когда я нанимаю человека, способного сделать больше, чем требует рынок, то есть исключительного человека.

Так что получается, что хорошее — это плохое, если плохое означает «не дающее достаточно прибыли для того, чтобы нас воодушевить». И идеальное — плохое, потому что вы не можете превзойти идеальное. Решение лежит в том, чтобы найти что-то такое, что не является ни хорошим, ни идеальным. Надо искать что-то замечательное, нелинейное, изменяющее правила игры, артистичное.

Работа — это шанс заниматься искусством. Искусство «хорошее» бесполезно и банально. Никто ради покупки «хорошего» искусства не станет фанатом «хорошего» художника.

Если вы пока не можете быть замечательным, вам стоит не делать ничего, пока вы не почувствуете, что это в ваших силах. Если ваша организация не выпустила очередной номер ежемесячного каталога, потому что у вас не нашлось ничего выдающегося, что случится в следующем месяце? Улучшится ли качество вашей продукции и удовлетворенность потребителей?

Подъем планки на новую высоту происходит легче, чем кажется, и окупается сам по себе. Если планку не поднимает ваш босс, то вам надо сделать это самому

<< | >>
Источник: Годин Сет. Незаменимый. Можно ли без вас обойтись?. 2010

Еще по теме Обратная сторона хорошего:

  1. КАК ФОРМИРУЕТСЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ?
  2. От супергероя до посредственности (и обратно)
  3. 3.3. Обратная связь в политической коммуникации
  4. 4.4. Обратная связь: СМК в поле действия социально-политических сил
  5. «Я хорошо учусь в школе»
  6. «Хорошие» и «плохие» лидеры
  7. Хорошего много не бывает
  8. Глава IX О ПРИЗНАКАХ ХОРОШЕГО ПРАВЛЕНИЯ
  9. Хорошо налаженное согласие
  10. Он хорошо обращается с людьми
  11. Кому на Руси жить хорошо
  12. Секс: хорошего много не бывает