36. Организация системы обучения персонала
Развитие или обучение персонала в организации, на наш взгляд, может иметь три приоритетных области применения: при поступлении нового сотрудника на работу, при назначении уже работающего сотрудника на новую должность, по результатам аттестации персонала, выявившей недостаточную квалификацию сотрудника. В связи с тем, что практически каждая организация действует в быстро меняющейся среде, образование и обучение должны быть непрерывными. Работая в организации, сотрудник постоянно должен совершенствовать свое образование, осваивая теоретическую часть профессии и приобретая практические навыки.
Цели обучения персонала с позиции работника и работодателя различны.
Работодатель, способствуя обучению персонала, решает задачи организации и обеспечивает формирование управленческого персонала, его адаптацию в организации, внедрение нововведений и овладение знаниями, необходимыми для понимания и решения различных задач, возникающих в процессе производства. Что касается работника, то он поддерживает на должном уровне и повышает свою квалификацию, приобретает профессиональные знания, не связанные со сферой его непосредственной профессиональной деятельности, развивает способности в области планирования и организации производства.
Целесообразно использовать несколько показателей эффективности обучения работников: удовлетворенность учащихся, степень усвоения учебного материала, решение задач организации, явившихся причиной организации процесса обучения работников. Для определения результатов обучения можно использовать такие методы, как опросы, экзамены и тесты, аттестацию сотрудников, анализ динамики общих показателей деятельности организации.
Согласно теории человеческого капитала знания и навыки сотрудников рассматриваются как принадлежащий им капитал, а совокупные затраты на формирование данных знаний, квалификации, мотиваций, – это инвестиции в него. Существует термин «человеческий капитал» в науке управления персоналом, в соответствии с которым обучение оценивается так же, как и любой другой инвестиционный проект. Исследования показывают, что 1 доллар на развитие персонала приносит 5 – 8 долларов дохода. Издержки на обучение персонала – это стоимость ресурсов, используемых в процессе организации и проведения учебных занятий. Издержки на обучение персонала могут быть прямыми и косвенными, переменными и постоянными, общими, средними и предельными
Еще по теме 36. Организация системы обучения персонала:
- 1.4.5 Организация системы обучения персонала
- Организация обучения персонала
- Развитие персонала и организация обучения
- 37. Методы и виды обучения персонала
- 5.2. Профессиональное обучение персонала
- Обучение как элемент развития персонала
- 7.1. Цели системы оценки персонала в организации
- Ситуация «Формирование системы стимулирования персонала организации»
- Ситуация «Определение экономической эффективности внедрения проекта обучения персонала малого предприятия»
- ТЕХНОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
- 1.4.1.Планирование персонала организации. Маркетинг персонала
- Организация процесса обучения, оценка его эффективности
- Системы организационного обучения
- Субъект маркетинга персонала в организации
- Оценка результатов труда персонала организации. Ситуация «Оценка результативности труда персонала»
- ПЕРСОНАЛ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
- ТЕХНОЛОГИЯ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
- Управление мотивацией персонала в организации
- ГЛАВА 7. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ