<<
>>

Ведение клиентов за собой

Рынки фрагментируются и аудитории расширяются — поэтому потребители хотят общения как никогда. Они ищут людей, за которыми они могли бы следовать, и стремятся к тому, чтобы к ним присоединялись другие потребители.

Традиционная модель коммерции состоит в том, что маленькая группа решает, каким будет продукт, и потом команда людей его продает.
Это однонаправленная и статичная транзакция. Порошок Tide — это порошок Tide, бери его или поставь обратно на полку.

Новая модель интерактивная, подвижная и децентрализованная. Это означает, что организациям нужно что-то большее, чем маленькие команды. Это означает, что каждый человек, общающийся с потребителем, занят лидерским маркетингом.

А для лидерства нет готовых сценариев. И не может быть
<< | >>
Источник: Годин Сет. Незаменимый. Можно ли без вас обойтись?. 2010

Еще по теме Ведение клиентов за собой:

  1. 13.1. Участие клиента в операционных процессах
  2. 9.3. Основные требования банка к отбору клиентов
  3. 9.2. Задачи предварительной квалификации клиента
  4. Общение с партнерами и клиентами
  5. 9.4. Информация, предоставляемая клиенту на этапе предварительной квалификации
  6. 9.5. Сбор и подтверждение полученной информации о клиенте
  7. Британия наедине с собой
  8. Что представляет собой демократизация?
  9. Дискуссии и ведение переговоров
  10. Агропромышленный комплекс представляет собой единую систему...
  11. Ведение переговоров с профсоюзами
  12. 7.8. ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ БЕСЕД НА СОБРАНИЯХ
  13. В каких областях Россия и США сотрудничают между собой?