Зачем нужны должностные инструкции
Компания столкнулась с проблемой пересмотра должностных инструкций новых сотрудников, а также должностных обязанностей остального персонала.
Руководство начало процесс разработки новых должностных инструкций с сервисных подразделений (юридический отдел, бухгалтерия, отдел по управлению персоналом).
Эта работа потребовала много времени: сначала инструкция составлялась самим сотрудником вместе с руководителем, а затем ее необходимо было согласовать с другими подразделениями, взаимодействие с которыми закреплялось в этом документе.Внедрить новые должностные инструкции оказалось довольно сложно, поскольку сотрудники, в том числе и руководители подразделений, не всегда понимали значимость этого документа. Менеджеры компании считали, что их работа ориентирована на достижение конкретных финансовых показателей и внедрение должностных инструкций является лишь проявлением бюрократизации в управлении.
Вместе с тем при разработке и внедрении должностных инструкций компанией преследовались вполне конкретные цели. С одной стороны, инструкции должны были закреплять степень ответственности сотрудников за выполнение определенного объема работ, с другой - стать инструментом оценки результатов деятельности персонала.
В компании присутствует достаточно сложная градация должностей, и обязанности сотрудников в рамках одной должности, но в разных подразделениях могут существенно различаться. Например, один из специалистов имущественного страхования торговых организаций должен был получать от заказчика бланк договора, анализировать его на предмет соответствия заранее согласованным условиям, а затем для более подробной доработки передавать его в юридический отдел. Однако, новый сотрудник данного отдела решил, что его подразделение может оценить договор самостоятельно и обращаться к юристам нет необходимости. После закрепления должностных обязанностей в инструкции все недоразумения исчезли.
Объясните:
1. С какими проблемами столкнулась страховая компания «Ангара»? Как можно решить возникшие проблемы?
2. Считаете ли Вы необходимым составление должностных инструкций в компании? Почему?
3. Во всех ли компаниях необходима разработка должностных инструкций? Разрабатывается ли должностная инструкция для всех должностей?
4. Назовите основные функции должностных инструкций?
5. Что понимается под детализацией должностной инструкции? В каких случаях она необходима?
6. В каких случаях и как часто следует пересматривать должностные инструкции?
Еще по теме Зачем нужны должностные инструкции:
- Зачем нужны должностные инструкции
- 4. Должностные инструкции
- ГЛАВА ТРЕТЬЯ. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ
- Должностная инструкция начальника сектора труда и заработной платы отдела человеческих ресурсов
- Зачем мы ее делаем?
- Работа: зачем?
- Зачем и когда понадобились партии?
- Эмоциональный труд и создание инструкций
- Требования к инструкциям о мерах пожарной безопасности
- Почему субтитрам нужны субсидии?
- 6.2 Какие ВС нужны великой России?