Использование сегментации
В предыдущей главе я уже говорил о сложностях в определении границы отрасли, а также о том, что понятие отрасли необходимо трактовать в широком и узком смысле — в зависимости от тех вопросов, на которые мы пытаемся дать ответ.
Для первичного стратегического анализа мы обычно пользуемся широким определением отрасли: автомобили, программное обеспечение, авиаперевозки и банковские инвестиции. Однако как только мы переходим к более детальному анализу конкуренции, мы должны сосредоточиться на рынках, а они с точки зрения и товаров, и географического положения, определяются гораздо уже. Этот процесс декомпозиции отрасли на отдельные рынки мы называем сегментацией.Сегментация особенно важна, если конкуренция варьирует на различных субрынках одной отрасли таким образом, что одни сегменты становятся более привлекательными по сравнению с другими. Компания может благоразумно избежать некоторых проблем, связанных с непривлекательностью отрасли, выбрав отдельный сегмент рынка. Рассмотрим Dell Computer, функционирующую в отрасли персональных компьютеров, характеризующейся интенсивной конкуренцией. Одним из способов, позволяющих компании Dell сохранять прибыли на высоком уровне, является ее постоянное стремление иметь дело с высокоприбыльными товарами, группами покупателей и географическими областями. В 1999-2003 гг. Dell перешла с обычных ПК на серверы, системы хранения информации и портативные компьютеры, а более зрелый рынок Северной Америки и Европы поменяла на быстро растущие рынки Азиатско-Тихоокеанского региона. Модель прямой дистрибуции позволяет Dell осуществлять настолько детальный анализ сегментации, что она может определить вероятность того или иного поведения на уровне индивидуального покупателя. «Мы сокращаем рынок снова и снова, чтобы найти самых выгодных клиентов и обслуживать их», — говорит вице-президент компании Dell Кевин Роллинс.
В разных рыночных сегментах существуют различные ключевые факторы успеха. В ресторанном деле, например, в сегментах быстрого питания и ресторанов класса люкс к успешному бизнесу предъявляются совершенно разные требования. Отсюда следует вывод: в рамках одной отрасли сосуществуют совершенно разные компании с абслоютно различными стратегиями.
Еще по теме Использование сегментации:
- 2. Сегментация рынка труда. Структура рабочей силы
- 2.2.6. Использование средств оргтехники
- 3. Использование консультантов
- Частное использование
- Государственное использование
- 22.4. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВАРИАНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗЕМЛИ
- Формирование и использование интеллектуального капитала
- Использование информационных технологий в управлении
- Использование интернета в политических технологиях
- § 99. Использование рабочей силы
- Трудовые ресурсы и их использование