<<
>>

Ключевые моменты

Изменение стратегии почти всегда требует перераспределения средств. Пересмотр бюджета в направлении создания обеспечи­вающих стратегию систем является решающим фактором в процессе ее исполнения, потому что каждая организация нуждается в рабочей силе, оборудовании, денежных средствах и других ресурсах для выполнения стратегического плана (но не больше, чем это действительно необходимо!).

Выполнение новой стра­тегии влечет за собой перераспределение ресурсов из одной сферы в другую — сокращение штатов и финансирования для незначительных по размерам хозяйственных подразделений, расширение штатов и финансовые вливания в стратегически важные подразделения и, наконец, полный отказ от проектов и действий, которые не имеют хороших перспектив.

Как бы там ни было, если компания изменяет свою страте­гию, хорошо осведомленные управляющие компании пересматри­вают существующие политики и процедуры управления, коррек­тируя те из них, которые не адаптированы к новым условиям и не соответствуют им. Описывая новые или только что скорректиро­ванные политики и процедуры управления, решаются задачи ис­полнения стратегии: 1) путем разработки руководящих указаний менеджерам по производству, контролирующему персоналу и служащим относительно того, как определенные вещи должны быть сделаны и какого поведения от них ожидает компания; 2) путем установления ограничений на независимые действия и ре­шения; 3) путем внесения необходимой ясности в то, как кон­кретные стратегические важные мероприятия должны быть про­ведены в географически удаленных хозяйственных подразделени­ях; 4) путем помощи в создании психологического климата в кол­лективе и в формировании корпоративной культуры. Для этого не требуются специальные тома руководств-пособий.

В самом деле, когда индивидуальная созидательность и ини­циатива являются более важными для исполнения стратегии, чем стандартизация и подчинение, более правильным будет дать людям свободу действий, за счет чего они увидят соответствие своей работы целям компании и поймут ответственность за хо­рошие конечные результаты.

Следовательно, создание соответ­ствия между стратегией и реальной политикой может означать различные уровни регламентации: больше инструкций, меньше инструкций, разнообразные инструкции.

Компетентное выполнение стратегии предусматривает яс­ную, твердую ответственность менеджеров за использование самых лучших приемов и методов работы и стремление доби­ваться постоянного улучшения результатов. Непрерывное улуч­шение уровня работы, установление современных приемов и методов работы, реинжиниринг основных производственных процессов и разработка систем управления качеством продукции — все это нацелено на повышение эффективности, снижение издержек, повышение качества изделий и полное удовлетворе­ние запросов покупателей.

Все эти средства являются действенным инструментом для понимания того, как выполнить стратегию более профессио­нально. Оценка уровня исполнения обеспечивает реальную базу для определения задач деятельности. Ориентация на то, чтобы стать лучшей в отрасли или лучшей в мире, предусматривает в большинстве или во всех звеньях цепочки ценностей компании проведение действий, направленных на обеспечение высокого качества и эффективного взаимодействия с окружающей средой.

Реинжиниринг — это путь быстрого достижения ощутимых результатов, а общий менеджмент качества служит основой для постоянного, шаг за шагом, улучшения результатов деятельности. Такие подходы требуют, как правило, привлечения усилий мно­гофункциональных, разноплановых команд или рабочих групп, которые могут быть самоориентированы и/или самоуправляемы.

Стратегии компании не могут быть выполнены или осущест­влены должным образом без соответствующих обеспечивающих подсистем. Хорошо разработанные, направленные на поддержку стратегии системы не только способствуют более успешному выполнению стратегии, но и усиливают организационные воз­можности компании в получении конкурентных преимуществ над соперниками. В век компьютеров, компьютерного монито­ринга и систем контроля, расширения возможностей средств и систем связи компания не сможет победить своих соперников без разработки информационных систем и технологически сложного производственного оборудования, которое позволяло бы персоналу выполнять свою работу легко и эффективно.

Системы мотивации и поощрения, поддерживающие стра­тегию, — великолепный инструмент управления персоналом, обязующий каждого нести ответственность за свой участок рабо­ты. Позитивные воздействия на работника эффективнее, чем негативные, но место в реализации стратегии находится для обоих подходов. В системе поощрений выделяют материальное и нематериальное (моральное) поощрения. Для того чтобы ма­териальное вознаграждение было достаточным стимулом для работы, необходимо выполнить следующие условия: 1) денежное вознаграждение должно составлять основную часть всех компен­сационных выплат; 2) план поощрений должен распространять­ся как на менеджеров, так и на рабочих; 3) система вознаграж­дений и поощрений должна контролироваться особенно тща­тельно и честно; 4) поощрения должны быть связаны с результа­тами работы, которые являются частью стратегического плана; 5) каждый из достигнутых индивидуальных результатов работы должен включать в себя оценку персонального вклада работника.

ВЫПОЛНЕНИЕ СТРАТЕГИИ: КУЛЬТУРА И РУКОВОДСТВО

Слабое руководство может разрушить самую сильную стратегию; надлежащее испол­нение даже слабо разработанной стратегии может принести успех.

Сан Зи

Успешные руководители не только выплачивают вознаграждение за достижения, они празднуют их.

Шелли А. Киркпатрик и Эдвин А. Лок

Этика — это кодекс морального поведения, предписывающий делать то, что мы счи­таем правильным, и не делать того, что мы отрицаем.

С. Дж. Силас, исполнительный директор Philips Petroleum ... руководитель играет на одном поле со своей командой.

X. Росс Перо

В предыдущих двух главах мы рассмотрели шесть задач вы­полнения стратегии: создание работоспособной организацион­ной структуры, направление достаточного количества ресурсов в стратегически важные сферы и хозяйственные подразделения, разработка и осуществление мероприятий по поддержке стра­тегии, использование наилучшей практики для постоянного улучшение исполнения стратегии, создание внутренних обеспе­чивающих систем, способствующих улучшению работы, прове­дение политики мотивации персонала и разработка системы вознаграждений. В этой главе мы рассмотрим две оставшиеся задачи выполнения стратегии: создание корпоративной культу­ры, поддерживающей стратегию и осуществление внутреннего руководства, необходимого для продвижения вперед по пути выполнения стратегии.

<< | >>
Источник: Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж.. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. 1998

Еще по теме Ключевые моменты:

  1. Ключевые моменты
  2. Ключевые моменты
  3. Ключевые моменты
  4. Ключевые моменты
  5. Ключевые моменты
  6. Ключевые моменты
  7. Ключевые моменты
  8. Ключевые моменты
  9. Ключевые моменты
  10. 45. Специфика антиглобалистского мирового движения. Положительные и отрицательные моменты.
  11. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
  12. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
  13. Ключевая во многих отношениях позиция Белграда
  14. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА