Группы и их значимость в организации

Группы, созданные по воле руководства для организации производственного процесса называются формальными группами.

Формальные группы — это те, которые предусмотрены в структуре организации для решения конкретных задач. Среди формальных групп можно выделить группы, функционирующие на постоянной основе и временные группы, сформированные на время выполнения тех или иных заданий. В организации существуют три основных типа формальных групп:

- группа руководителей;

- производственные группы;

- комитеты.

Неформальные группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей. Неформальная группа - это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.

В развитии различных групп могут быть выявлены следующие общие закономерности, представленные в виде пятиступенчатой модели развития группы:

• начальная стадия формирования;

• внутригрупповой конфликт;

• обеспечение сплоченности членов группы;

• стадия наивысшей работоспособности и производительности;

• заключительная стадия (для временных групп).

Структура и тип формальной организации строятся руководством сознательно с помощью проектирования, в то время как структура и тип неформальной организации возникают в результате социального взаимодействия. Важнейшие причины вступления в группу: чувство принадлежности, взаимопомощь, взаимозащита, тесное общение и заинтересованность. Основные характеристики неформальных организаций: социальный контроль, сопротивление переменам, неформальные лидеры. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.

Это: размер, состав, групповые нормы, сплоченность, групповое единомыслие, конфликтность, статус членов группы, роли членов группы.

Основными факторами, определяющими эффективность работы группы, являются:

• задачи, стоящие перед группой;

• внешние условия;

• возможности членов группы;

• гармоничное дополнение членов группы друг друга для решения поставленных задач;

• структура группы;

• тенденции и динамика групповых процессов;

• степень компетентности и сплоченности группы как единого организма