Методологические подходы в современном менеджменте: сущность, содержание системно – комплексного подхода

В рамках этой школы уделялось внимание рациональному поведению человека. При этом человеку отводилась роль механизма в среде производства. Основателем классической школы считается американский инженер и менеджер Фредерик У. Тейлор. Он сводил труд лишь к физиологическим затратам, измерял напряжение, скорость реакций, рассчитывал законы нагрузки человеческого организма. Кроме того, он обращал внимание на введение целесообразных режимов смены труда и отдыха.

Сферу деятельности администрации он представил в виде шести направлений:

Техническая деятельность; Коммерческая деятельность (закупка, продажа, обмен); Финансовая деятельность (поиски капитала и его использование); Защитная деятельность; Бухгалтерская деятельность; Администрирование (воздействие на личный состав).

Основной функцией управления он считал администрирование.

Школа человеческих оmношений, поведенческая школа (30-6О-е гz.). Начало этому направлению положил американский социолог и психолог Элтон Мэйо, которого считают одним из основоположников индустриальной социологии и социологни труда.

Самый большой вклад Мэйо в развитие социологии управления и индустриальной социологии - это знаменитые Хоторнские эксперименты в "Вестерн электрик компани" близ Чикаго (1927-1932 гr.).

Изучая влияние различных факторов (условия и организация труда, заработная nлата, межличностные отношения и стиль руководства) на повышение прoизводительности труда на промышленном предnpmrrии, Мэйо пришел к открытию роли человеческого и группового факторов.

Количественный подход (1950 - по н/в). Количественные методы объединены под общим названием исследование операций. В данном случае разрабатывается модель ситуации. Однако эти методы требуют специальной подготовки менеджеров.

Ситуационный подход (6О-е zг.). Это методология исследования любых объектов посредством представления их в качестве систем и анализа этих систем. Главный инструмент системного анализа - модель изучаемой системы. Этот подход позволяет устранить недостаток подходов различных школ управления, который заключается в том, что они сосредоточивают внимание на каком-то одном важном элементе. Системный анализ включает:

? анализ и описание принципов построения и работы системы в целом;

? анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимозависимостей и внутреннего строения;

? установление сходства и различия изучаемой системы и других систем;

? перенос по определенным правилам свойств. модели на свойства изучаемой системы.