<<
>>

Организация контроля менеджера за эффективностью результатов работы персонала предприятия

В процедуре контроля есть три чётко различимых этапа: выработка стандартов и критериев сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий. На каждом этапе реализуется комплекс различных мер:

1)установление стандартов. Первый этап процедуры контроля демонстрирует, насколько близко слиты функции контроля и планирования. Стандарты - это конкретные цели, прогресс в отношении которых поддаётся изменению. Цели, выбранные в качестве стандартов, имеют две важные особенности: временные рамки выполнения работы и конкретный критерий для оценки степени выполнения работы.

Далее надо выработать показатели результативности (если это возможно).

2)Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами. На этом этапе менеджером принимается очень важное решение: насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов. На этой стадии даётся оценка, которая служит основой для решения о начале действий. Деятельность, осуществляемая на этой стадии контроля, зачастую является наиболее заметной частью всей системы контроля. Эта деятельность заключается в определении масштаба отклонений, измерении результатов, передаче информации и её оценке.

3) Действия. На этом этапе менеджер должен выбрать одну из трёх линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение, пересмотреть стандарт.

Советы учёных по проведению эффективного контроля: а)Устанавливать осмысленные стандарты, воспринимаемые сотрудниками. б)Устанавливать двустороннее общение. в)Избегать чрезмерного контроля.г)Устанавливать жёсткие, но достижимые стандарты. д)Вознаграждать за достижение стандартов

<< | >>
Источник: Ответы на экзаменационные вопросы. Менеджмент. 2008

Еще по теме Организация контроля менеджера за эффективностью результатов работы персонала предприятия:

  1. Организация контроля менеджера за эффективностью результатов работы персонала предприятия
  2. Организация контроля менеджера за за результатами работы предприятия
  3. Организация контроля менеджера за результатами работы предприятия
  4. Работа менеджера по повышению заинтересованности сотрудников в оптимальных результатах предприятия
  5. Работа менеджера по повышению заинтересованности сотрудников в оптимальных результатов предприятия
  6. Организация контроля за результатами работы фирмы
  7. Организация контроля за результатами работы фирмы
  8. Работа менеджера по повышению заинтересованности сотрудников в получении оптимальных результатов деятельности фирмы
  9. Контроль успешности развития персонала на предприятии
  10. Роль менеджера в повышении эффективности внешнеэкономических связей предприятия
  11. Роль менеджера в повышении эффективности внешнеэкономических связей предприятия
  12. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
  13. Роль менеджера в повышении эффективности внешнеэкономических связей предприятия
  14. Особенности работы менеджеров в условиях тяжелого финансового положения предприятия