Процесс контроля
На первом этапе происходит определение параметров функционирования и развития организации, которые необходимо впоследствии контролировать, и источников информации о них.
На втором этапе создается модель системы управления организацией, в которой отражаются потоки ресурсов, информации, точки образования промежуточных и конечных результатов, а также наиболее подходящие моменты для осуществления контрольных действий - так называемые «точки контроля».
Третий этап заключается в получении информации о реально достигнутых результатах и сопоставлении ее с соответствующими нормативами, что позволяет определить, имеются ли отклонения от стандартов, находятся ли они в допустимых пределах и не пора ли осуществлять корректирующие действия.
Четвертый этап процесса контроля состоит в корректировке деятельности организации, модификации целей, пересмотре планов, перераспределении заданий, совершенствовании технологий производства и управления.
Контроль делится на внешний и внутренний. Внешний контроль осуществляется руководством или специальными сотрудниками - контролерами. В рамках внутреннего контроля исполнители сами следят за своей работой и ее результатами и вносят по мере необходимости коррективы в деятельность.
Идея внешнего контроля основывается на непреложном факте: люди, по крайней мере, формально, лучше выполняют свои обязанности, если знают, что за ними наблюдает руководитель или его представитель. Психологи считают, что на это имеется несколько причин
Еще по теме Процесс контроля:
- 27. Процесс контроля, его этапы. Факторы эффективного контроля
- Контроль как функция менеджмента. Процесс контроля
- Виды контроля, процесс контроля
- 25. Контроль как функция управления. Сущность и назначение контроля, требования к контролю
- Договорной процесс в области контроля над вооружениями
- Начало процесса контроля над обычными вооружениями в Европе: подписание и ратификация ДОВСЕ
- § 1. Процессы структуризации во взаимодействии субъекта и объекта политико-технологического процесса
- Типы и стадии политического процесса. Процесс принятия и реализация политических решений
- 14.1. Сущность управленческого контроля
- КАКИМ БЫВАЕТ КОНТРОЛЬ?
- Финансовый контроль
- 4. Итоговый контроль
- 11. КОНТРОЛЬ ВИКОНАННЯ
- Специфика контроля и контроллинга
- Специфика контроля и контроллинга
- 11.2. Види контролю
- Понятие контроля
- Сущность и необходимость контроля
- Состояние контроля
- Социальный контроль