<<
>>

Пути улучшения коммуникаций в фирме

В коммуникационном процессе могут возникать различные препятствия: проблемы в организационной коммуникации и в межличностном обмене информацией. В первом случае проблемы возникают в силу перегруженности аппарата управления информацией – проблема связана с обработанной информацией.
Следующая проблема – конфликты между отдельными работниками и отдельными подразделениями аппарата управления. Необходимо определить объем информации и порядок и способы передачи: анкетный опрос, наблюдения, интервью, экспертные оценки и моделирование управленческих процессов. Необходим дополнительный анализ: содержание, плотность и точность передаваемой информации, установленные сроки, свободный график или по запросам. Должны быть установлены методы обработки информации, сформулированы цели, с которыми та или иная информация должна передаваться, проведение опросов работников управления, проведение различных встреч, создание координационных групп и комитетов, организация сбора предложений и замечаний, различные приемы, повышающие общую информированность сотрудников (внутрифирменные публикации, проведение дней открытых дверей, совещаний и т.д.) В межличностных коммуникациях основные проблемы возникают в связи с особенностями восприятия информации человеком и в связи с особенностью выражения своих идей. Поэтому управленцы привлекают специалистов к обучению коммуникациям
<< | >>
Источник: Шпаргалка. Ответы на экзамен по менеджменту. 2008

Еще по теме Пути улучшения коммуникаций в фирме:

  1. Пути улучшения системы коммуникаций в фирме
  2. Пути улучшения системы коммуникаций в фирме
  3. Роль менеджера в налаживании коммуникаций в фирме
  4. Роль менеджера в налаживании коммуникаций в фирме
  5. 45. Понятие общения и коммуникации. Виды и уровни коммуникации. Эффективная коммуникация. Роль коммуникаций в организации
  6. 3. в Методы улучшения параметров работ
  7. 10.3. Организационная коммуникация. Нормальная и неформальная коммуникация
  8. § 132, Другие мероприятия по улучшению положения рабочего класса
  9. КРИЗИСЫ В ПРОМЫШЛЕННОЙ ФИРМЕ
  10. Управленческий труд в кризисной фирме
  11. Управление инновациями на современной фирме