<<
>>

Виды контроля, процесс контроля

Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Действия менеджера, определяющие, правильны ли управленческие решения и не нуждаются ли они в корректировке. Установление и оценка результатов, людей мероприятий.
Формирование обратной связи в процессе разработки и реализации планов. Функции контроля: снижение неопределенности, выявление кризисных ситуаций и негативных тенденций, укрепление факторов успеха. Виды контроля: фактор времени (предварительный, текущий, заключительный), вид показателей (основные - рентабельность, продажи, доля рынка, вспомогательные - мотивация труда, культура). Предварительный контроль: Осуществляется до фактического начала работ. Реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Их строгое соблюдение - способ убедиться, что работа развивается правильно. Четкие должностные инструкции, эффективно доводить цели до подчиненных, набирать квалифицированных специалистов). Текущий контроль: Непосредственно в ходе проведения работ. Объект - сотрудники. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы, направленной на достижение желаемых целей. Обратная связь.

Заключительный контроль: Обратная связь используется после выполнения работы. Фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми. Дает информацию для планирования. Способствует мотивации. Процесс контроля: Установление стандартов (Проблемы - разные показатели стандартов и результатов, обмен информацией), Измерение результатов (единица измерения), Сравнение стандартов и результатов (установление масштаба отклонений, распространение информации, оценка информации о результатах), Выводы и действия (ничего не делать, устранить отклонения, пересмотреть стандарты). Принципы эффективного контроля: стратегическая направленность, соответствие хоз. процессу, своевременность, гибкость, простота, экономичность
<< | >>
Источник: Шпаргалка. Ответы на экзаменационные вопросы по менеджменту. 2008 {original}

Еще по теме Виды контроля, процесс контроля:

  1. 27. Процесс контроля, его этапы. Факторы эффективного контроля
  2. Контроль как функция менеджмента. Процесс контроля
  3. 25. Контроль как функция управления. Сущность и назначение контроля, требования к контролю
  4. 26. Виды контроля и их характеристика
  5. Процесс контроля
  6. Объекты и субъекты, типы и виды контроля
  7. Договорной процесс в области контроля над вооружениями
  8. Начало процесса контроля над обычными вооружениями в Европе: подписание и ратификация ДОВСЕ
  9. 14.1. Сущность управленческого контроля
  10. КАКИМ БЫВАЕТ КОНТРОЛЬ?
  11. Специфика контроля и контроллинга
  12. Финансовый контроль
  13. 4. Итоговый контроль
  14. 11. КОНТРОЛЬ ВИКОНАННЯ
  15. 11.2. Види контролю
  16. Социальный контроль
  17. Состояние контроля
  18. Специфика контроля и контроллинга
  19. Понятие контроля
  20. Система и механизм контроля