Количественные методы сбора и оценки информации
Социологический опрос населения применяется в качестве одного из основных источников оценки количественных и качественных тенденций изменения отношения общественного мнения к изучаемому вопросу и степени влияния на него основных информационных каналов.
Опрос проводится по специально составленной анкете. Анкетный опрос при правильном его проведении считается наиболее точным количественным методом оценки ситуации. На основе его данных возможно выявление тенденций, разработка стратегии продвижения имиджа лидера и составление прогнозов.Проблемы, связанные с проведением массового (анкетного или телефонного) опроса, делятся на интеллектуальные и технические. Интеллектуальные проблемы касаются содержательной части опроса, а технические проблемы сводятся к обеспечению внешней стороны опроса - как спланировать выборку, где взять ответственных интервьюеров и чем их мотивировать на точное выполнение плана выборки.
Блиц-интервью (экспресс-опросы), проводимые на улицах, применяются для выявления тенденций на основании одного-двух вопросов, задаваемых в разные дни с определённой периодичностью в аналогичных условиях.
Очень удачно бывает сочетание процедуры интервьюирования с видеосъёмкой и немедленным показом по телевидению данного сюжета. Видеосъёмка может пригодиться и для того, чтобы впоследствии, просматривая запись, "читать" эмоциональный подтекст тех или иных ответов, ведь время общения с респондентом измеряется одной-двумя минутами.
Опрос, в котором респонденту задаются только один-два вопроса, при этом строго выдерживается место, время и периодичность (например, раз в три дня, с 16.00 до 18.00 у входа на станцию метро) позволяет оценить подвижки социального настроения. Однако интерпретация его показателей требует внесения корректив учёта поправок, специально разработанных для такого опроса.
Телефонный опрос обладает рядом преимуществ - сроки проведения значительно меньше; есть возможность опросить "труднодоступных" респондентов, снизить накладные расходы. Опрос по телефону (вместо очного, анкетного) оправдан в тех случаях, когда необходимо срочно выяснить реакцию на только что произошедшее событие, или когда ситуация постоянно меняется, а также при необходимости собирать информацию ежедневно или с периодом в несколько часов.
Еще по теме Количественные методы сбора и оценки информации:
- Качественные методы сбора информации
- Источники информации и методы сбора данных
- Показатели и методы количественной оценки рисков
- Показатели и методы количественной оценки рисков
- Показатели и методы количественной оценки риска
- Оценка информации
- 7.1.4. Метод целенаправленной беседы со взаимным обменом информацией
- Методы оценки кандидатов
- Методы оценки деятельности работников
- Методы оценки рабочего поведения